Luisterboek: 'Waarom zo negatief?'
09-02-2019

Luisterboek: 'Waarom zo negatief?'

LUISTERBOEK 'WAAROM ZO NEGATIEF?' 
Over het voorkomen, omleiden en incasseren van bezwaren!




Ook een spreker, docent, manager, verkoper of call center agent ligt regelmatig onder vuur. Hij of zij wordt plotseling geconfronteerd met kritische vragen, negatieve reacties, afwijzingen en zelfs met grove beledigingen. Dat is vaak pijnlijk en voelt als een persoonlijke aanval. Onhandige reacties op zo'n aanval kunnen snel negatief uitpakken.

Welke tegenwerpingen, bezwaren en weerstanden hoor jij wel eens?
- te duur
- hebben we al geprobeerd

- we zijn al voorzien

- nee, ik ga dat niet doen
- dat werkt zo niet bij ons
- geen interesse

- ..........

Hoe zou het zijn als jij voortaan spontaan, positief en zelfverzekerd kunt reageren op elke kritische vraag of negatieve reactie? 


Productkenmerken
- Duur: 23 minuten

- Grootte: 44 mb
- Format: *.mp3
- Afspelen: via weblink + wachtwoord
- Sprekers: Rudolf Juliet en Femke Boekhout



Inhoudsopgave luisterboek
✱ Introductie 
(00m:00s)
- Voor wie is dit relevant?
- Wat is het risico als je niet 
bent getraind?

✱ Hoofdstuk 1 VOORKOMEN (03m:45s)
- Kun je weerstand ook voorkomen?
- Beïnvloeden volgens Cialdini


✱ Hoofdstuk 2 OMLEIDEN (08m:27s)
- Hoe speel je handig in op weerstand?
- De Counterplan-methode

✱ Hoofdstuk 3 INCASSEREN (13m:07s)
- Hoe herstel je sneller na teveel weerstand?
- Mindset Shiften


✱ Slotwoord (20m:39s)
- Hoe word ik hier beter in?
- Wat als ik hier meer over wil weten?


Luisterboek: 'Waarom zo negatief?'